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  • 运维服务

    春晓提供贯穿客户应用春晓产品生命周期的各项服务,不同阶段提供不同的服务,充分满足客户的个性化需求,并针对不同的企业,提供不同的服务模型,从而实现春晓和客户的共同提升,达到双赢。

    标准服务

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    在软件使用过程中因为系统应用环境、软件应用水平、操作失误等可能出现的软件应用问题,通过网络、热线、远程服务方式,为企业提供快速、安全的解决方案。确保软件系统稳定高效运行,真正为您的企业带来有效的管理帮助。

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    扩展服务

    根据客户的深层次需求,为客户提供附加价值的春晓软件深度应用服务,以及与软件相关的衍生服务,让客户真正深刻感受到服务的价值。

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    扩展服务
    升级服务

    升级服务

    客户可根据自身软件应用需求并在春晓服务工程师指导下选择产品的升级服务。包括:同一产品升级到更高版本(包含大、小版本升级和软件更新), 提供全面软件升级的数据迁移,安全、可靠、确保企业新旧版本系统的平稳过渡。

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    服务方式

    为了保证所有春晓客户能够得到快速,及时的售后服务,春晓特根据各种具体问题设立了:网络自助,电话咨询,远程支持,现场即时服务四种不同售后服务方式;客户可以根据问题的严重性选择一种合适的服务方式,春晓将以100%的热诚为您解决所出现的问题。

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